Nous sommes là pour vous aider

Vous êtes sur le point de déclarer une panne pour permettre la prise en charge de votre appareil par Remade.
Afin de résoudre votre panne dans les meilleures conditions et d'éviter l'immobilisation de votre équipement, nous vous invitons à suivre la procédure suivante :

Je charge mon appareil
+ de 12 heures
Je regarde les
tutoriels du constructeur
Je déclare ma
panne auprès de Remade

  Chargez votre appareil pendant 12 heures minimum avec le chargeur et le câble USB fournis.

La lecture de nos procédures et des tutoriels constructeurs peut vous permettre de résoudre votre situation de panne en évitant l’immobilisation de votre équipement par les services de Remade

Si votre problème persiste malgré la lecture des tutoriels, nous vous invitons à poursuivre votre déclaration de panne. Remade est le seul service client à même de prendre en charge votre appareil.

Selectionnez directement ci-dessous la fonction défectueuse principale de votre appareil :

Plusieurs défauts à déclarer
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