Direkt zum Inhalt

Wie verpacken Sie Ihr Gerät bei einer Rücksendung?

 


 

SO GELINGT DIE VERPACKUNG UND DER VERSAND IHRES SMARTPHONES

 

IHR PAKET GUT VORBEREITEN

1 passender Karton + 1 befestigtes Produkt = 1 geschütztes Produkt

 

SCHLECHT VERPACKTES PRODUKT

Wenn eine Verpackung nicht zufriedenstellend ist, um gemäß den allgemeinen Verkaufsbedingungen den erneuten Versand Ihres Produktes zu gewährleisten, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine neue Verpackung im Wert von 10 € (Bruttopreis exkl. Steuern) in Rechnung zu stellen.

 

FEHLERHAFTE VERPACKUNGEN

- Das Produkt ist nicht gut befestigt.

- Das Produkt bewegt sich im Karton.

- Der Schutz füllt die Verpackung nicht 100%-ig.

 

KONTROLLIEREN SIE IHR PRODUKT

Bei der Annahme Ihres reparierten Produktes müssen Sie das Paket öffnen und den Zustand des Produktes im Beisein des Zustellers prüfen. Wenn Sie feststellen, dass das Produkt defekt oder beschädigt ist, äußern Sie Vorbehalte*, verpacken Sie das Produkt erneut und geben Sie es dem Zusteller zurück. Wenn Sie ein beschädigtes Produkt angenommen haben, kann weder eine Rückerstattung noch ein Umtausch gewährt werden.

 


 TIPPS ZUM KORREKTEN VERPACKEN EINES PRODUKTES

 

METHODE 1 (EMPFOHLEN)

VERWENDEN SIE DIE ORIGINALVERPACKUNG

1A - Legen Sie die leere Accessoire-Box in den Karton.

1B - Füllen Sie den Karton zu 2/3 mit Luftpolsterfolie, Polystyrolkugeln, Schaumstoff oder Papier.

2 - Legen Sie die Kunststoffhalterung in die Box.

3 - Legen Sie das Telefon in die Kunststoffhalterung.

4 - Schlließen Sie die Box.

5 - Legen Sie die Box in die Originalverpackung oder kleben Sie die Box zu und verstärken Sie alle Öffnungen mit Klebeband.

6 - Stecken Sie die Box in einen gepolsterten Umschlag.

7 - Verschließen Sie den Umschlag und verkleben Sie ihn.

8 - Beschriften Sie das Paket korrekt und geben Sie einen Rücksendeadresse an.

 

METHODE 2

Nehmen Sie einen robusten und dem Inhalt angepassten Karton, etwas größer als das zu verschickende Objekt, um alle Seiten des Objekts mit Füllmaterialien zu schützen.

  • Verpacken Sie das Objekt mit Luftpolsterfolie, Polystyrolkugeln, Schaumstoff oder Papier, um es in der Verpackung zu fixieren.
  • Gewährleisten Sie die Stabilität des Pakets, indem Sie die Massen verteilen und um Schütteln im Inneren zu vermeiden.
  • Verwenden Sie verstärktes braunes oder transparentes Klebeband. Kleben Sie die Öffnung des Pakets und verstärken Sie alle Verschlüsse.
  • Beschriften Sie das Paket korrekt und geben Sie einen Rücksendeadresse an. Wenn Sie ein bereits benutztes Paket verwenden, verdecken Sie das bestehende Etikett oder streichen Sie die alte Adresse mit einem dicken Filzstift durch.

  

* Die Vorbehalte müssen unbedingt Folgendes beinhalten: PAKET ABGELEHNT, PRODUKTBEZEICHNUNG, und die Beschreibung der DEFEKTEN ODER BESCHÄDIGTEN ELEMENTE. (Z.B.: Paket abgelehnt, iPhone 4 Weiß - 16 GO, Display defekt).

"